Política de despachos
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Despacho gratis a todo Chile
Todos nuestros pedidos dentro de Chile tienen despacho gratis, sin compra mínima.
Plazos
- Preparación del pedido: de 7 a 8 días hábiles desde que confirmas tu compra.
- Despacho: de 12 a 16 días hábiles desde que tu pedido sale, según tu comuna.
En temporadas de alta demanda o en zonas extremas los plazos pueden alargarse un poco.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga te enviaremos un correo con tu número de seguimiento. También puedes consultarlo en la sección Rastrear pedido.
Dirección de despacho
Revisa bien tu dirección y tu comuna antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible y antes de que el pedido sea despachado. No nos hacemos responsables de paquetes despachados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Protección de envío
Al agregar la Protección de envío, si tu paquete se pierde, es robado o se daña durante el transporte, te mandamos uno nuevo sin costo adicional.
Regalos digitales
Los ebooks de regalo se mandan al correo electrónico que usaste en tu compra.
¿Dudas?
Escríbenos a ayudaclientemx@gmail.com y te ayudamos.
